Kartalkaya’da 78 kişinin hayatını kaybettiği otel yangınının ardından başlatılan denetimlerde, Antalya’daki bin 600 basit konaklama işletmesinin büyük kısmında yangına dayanıklı kapı olmadığı belirlendi. Antalya Otelciler Pansiyoncular Odası Başkanı Özcan Sucu, “Bu işletmelerin yüzde 90’ında kapı eksikliği var. Kapı üretimi yetersiz, süre yok, bazı yerlerde fiziki engel var. Yangına dayanıklı kapı fiyatları iki katına çıktı geçen yıl 15 bin lira olan kapı bugün 25-30 bin lira . Turizm sezonunun bitimine kadar süre talep ediyoruz” dedi.

Bolu Kartalkaya’daki Grand Kartal Otel’de çıkan ve 78 kişinin hayatını kaybettiği yangının ardından, Türkiye genelinde başlatılan denetimlerle konaklama tesislerindeki yangın güvenliği uygulamaları mercek altına alındı. Bu kapsamda Antalya’da da başlatılan denetimlerde, çok sayıda otel ve pansiyonda ‘yangına 30 dakika dayanıklı kapı’ bulunmadığı tespit edildi. Antalya Otelciler Pansiyoncular Odası Başkanı Özcan Sucu, mevcut şartlarda bu kapıların kısa sürede temin edilemeyeceğini belirterek, çözüm için sezon sonuna kadar süre verilmesini istedi.

İki ayrı sistem, binlerce işletme

Sucu, Antalya’da turizm konaklama sistemi içerisinde iki ayrı yapı olduğunu belirterek, “Biri 2021 yılında çıkan basit konaklama turizm işletmeleri, diğeri ise Turizm Bakanlığı’na bağlı işletme belgeli oteller. Kaş’tan Gazipaşa’ya kadar uzanan sahil hattı boyunca yaklaşık 1600 basit konaklama işletmesi, 1300 kadar da turizm işletme belgeli tesis var” dedi.

“Yüzde 90’ında yangına dayanıklı kapı bulunmuyor”

Denetimlerde ortaya çıkan eksikliklerin yeni olmadığını, ancak daha önce ruhsat süreçlerinde gündeme gelmediğini belirten Sucu,”2007’de güncellenen İtfaiye Yönetmeliği’ne göre, bu kapılar istenmesi gerekiyordu. Ancak 2014 sonuna kadar alınan itfaiye raporlarında bin 600 basit konaklama ve bin 300 turizm işletme belgeli işletmenin yüzde 90’ında yangına dayanıklı kapı yok. Bu eksiklik ya görünmemiş ya da o zamanki mevzuata göre uygun bulunmuş” ifadelerini kullandı.

“Bu kapı meselesi ilk kez karşımıza çıktı”

Başkan Sucu, sektör temsilcilerinin bu durumdan uzun süre haberdar olmadığını belirterek, “Biz de bilmiyorduk. Yani ben de bir oda başkanıyım veya bizim üyelerimiz de. Bizim karşımıza hiç böyle bir şey çıkmadı şu ana kadar. Çünkü neden? İnsanlar iş yerini açarken önce mevcut ilçe belediyesine başvuruyor. İlçe belediyesinden ruhsat almasına yönelik denetimler yapılıyor ve itfaiye raporu alınarak ruhsatını alıyor. O zamanki mevzuata göre itfaiye raporu ve belediye ruhsatı verilmiş” dedi.

Denetimler genişletildi, raporlar belediyelere iletildi

Kartalkaya’daki yangının ardından Antalya’da valilik, kaymakamlıklar ve itfaiye üzerinden eş zamanlı denetimlerin başladığını ifade eden Sucu, “İtfaiye ekipleri işletmelere giderek, yangın merdiveni, kapı, sensör gibi unsurları kontrol etti. Eksikleri olan işletmeler için raporlar hazırlandı ve ilçe belediyelerine gönderildi” dedi.

Muratpaşa’da uygulama başladı

Özcan Sucu, ilk uygulamanın Muratpaşa Belediyesi’nde başladığını belirtti. Sucu, “İtfaiyenin eksikleri tespit etmesi sonrası, rapor ilçe belediyesine gönderildi. Belediye de ruhsat birimi üzerinden işletmelere tebligat yaptı. Eksiklerinizi çözün, bu süreçte ticari faaliyetinizi pasife alıyoruz denildi. Çünkü belediyenin mevzuatına göre konaklamaya devam edilmemesi gerekiyor” diye konuştu.

Sucu, sürecin devamını ise şöyle anlattı: “Bu tebligata istinaden belediye, Turizm Bakanlığı, Turizm İl Müdürlüğü’ne de gelen tebligatların cevabını bildirdi. İşletmelere bildirdik diye oraya bilgi gönderdi. Burada şöyle bir sorun ortaya çıktı. Pasif olan işletmelerin o sürede işletmesini çözemediği için ruhsatı iptal edildi, mühürlendi. Belediye ruhsatı iptal etmedi. Mühürleme yapıldı. Ama pasif yazısına istinaden Turizm Müdürlüğü tarafından o işletmelerin bakanlık ruhsatı iptal edilmiş oldu. Böyle bir sorun çıktı. Biz de belediye ile hukukçularla görüşmemize istinaden de yürütmeyi durdurma kararı aldırdık.”

“Kapı üretilmiyor, tedariği yok”

Yangına dayanıklı kapıların temininde ciddi sıkıntı yaşandığını vurgulayan Sucu, “Bu kapıları üretebilen firma sayısı çok az. Antalya’da üretim yapan yok. Konya, Kayseri gibi şehirlerdeki sınırlı sayıda üretici ise taleplere yetişemiyor” dedi.

Kapı fiyatlarının da iki katına çıktığını ifade eden Sucu, “Geçen yıl 15 bin liraydı, şu an 25-30 bin lira. Özel üretim yapılamıyor, sektör kilitlenmiş durumda” şeklinde konuştu.

Sit alanlarında yasal engeller

Kapı değişimi yapmak isteyen bazı işletmelerin ise kültürel ve mevzuat engellerle karşılaştığını belirten Sucu, “Kaleiçi, Side, Adrasan gibi yerlerdeki otellerin büyük kısmı ahşap ve sit alanı. Bu binalarda Anıtlar Kurulu izni olmadan değişiklik yapılamıyor. Zaten çoğu yerde çatıdan merdivenine kadar her yer ahşap. Bu nedenle bu tür yapılar için ayrı bir düzenleme gerekiyor” ifadelerini kullandı.

182 işletme yargıya başvurdu

Sucu, Antalya’da şu ana kadar 182 işletmenin bu süreçten doğrudan etkilendiğini ve bazılarının yargıya başvurduğunu belirtti. Sucu, “Mahkemeler, belediyeler ve Anıtlar Kurulu’ndan görüş alarak karar verecek. 30-45 günlük süreçlerde yazışmalar sürüyor. Bakanlık bu sürece müdahil olursa sorun kendiliğinden çözülür. Ortada açık bir mağduriyet var” dedi.

Sezon bitimine kadar süre talebi

Antalya Otelciler Pansiyoncular Odası Başkanı Özcan Sucu, sürecin çözümü için net bir talepte bulundu: “Bu sezon içinde işletmelere, ‘sorumluluk sizdedir’ denilerek süre verilmeli. Sezon sonunda herkes kapılarını değiştirir. Küçük otel, büyük otel fark etmeden herkes bu kurala uymalı. Ama şimdi elimiz kolumuz bağlı. Zaman yok, üretici yok, sit alanında müdahale edilemiyor.”

Sucu, turizm sezonunun ortasında uygulamaya giren bu sürecin şehir ekonomisini tehdit ettiğini de şu şekilde vurguladı: “1600 işletme 40 bin yatak kapasitesi demek. Bu oteller vergi veriyor, TGA’ya katkı payı ödüyor, şehir ekonomisini ayakta tutuyor. Gelen turist sabah kahvaltısını otelde yapıp sonra restorana, berbere, manava, kafeye gidiyor. Aslında biz lokomotif bir alanda kilit vurmuş oluyoruz şu an, turizm gelirlerini etkiliyor. Şehir içi otelciliğinde şu an günden güne sayı atmaya başladı ama insanlar korkuyor.” 

Yangına dayanıklı kapı krizi: Antalya’da 1600 otelden yüzde 90’ı risk altında yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

İspanya’nın önde gelen tu­rizm gruplarından biri olan ve 30’dan fazla ülkede 303 ote­liyle hizmet veren Barceló Hotel Group, İstanbul ve Ankara’dan sonra Türkiye’deki 4’üncü otel ya­tırımını Kapadokya’da hizmete açtı. Grup, UNESCO Dünya Mi­rası Listesi’nde yer alarak global turizmde dikkat çeken Kapadok­ya’da 5 yıldızlı oteli Barceló Cap­padocia’nın ardından, Türkiye’de­ki yeni yatırım planlarını hazırla­dı.

Türkiye’de İstanbul’da Barceló İstanbul ile Occidental Taksim’i, Ankara’da ise Occidental Anka­ra’yı yöneten ve işleten grubun Kapadokya’da açtığı 5 yıldızlı otel, mimarı tasarımı ile 2024 yılında Ortadoğu’da açılan en büyük 15 otel listesine 4’üncü sırada yer al­dı. Otelin açılışına yerel yönetici­lerin yanı sıra Guatemala, El Sal­vador, Endonezya, Büyükelçileri, İspanya Büyükelçilik temsilcileri, Nevşehir Ticaret Borsası (NTB) Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Salaş ve Kapadokya’nın önde ge­len iş insanlarının yoğun katılı­mıyla gerçekleşti.

Kültürel açıdan zengin şehirleri radarına aldı

Barceló Cappadocia’nın resmi açılışında konuşan Barceló Ho­tel Group Türkiye Genel Müdürü Hasan Ekmen, “Turizmdeki çe­şitliliği, gücü ve konumu ile 26 yıl­dır faaliyette bulunduğumuz Tür­kiye’ye güveniyoruz. Bugüne ka­dar 70 milyon euroluk doğrudan yatırım yaptığımız ülkemizde he­defimiz, önümüzdeki 4 yıl içinde bu rakamı 100 milyon euronun üzerine çıkarmak. Akdeniz ve Ege’de, Antalya, Bodrum ve İzmir gibi kıyı turizmi açısından önem­li şehirler kadar Mardin, Gazian­tep, Konya gibi tarihi ve kültürel açıdan zengin şehirler de radarı­mızda” dedi.

“Türkiye’de büyümeyi hedefliyoruz”

Türkiye’deki yatırımlarının hız kesmeden devam ettiğini, kısa ve orta vadede büyümeyi hedefledik­lerini söyleyen Ekmen, Türkiye’ye 70 milyon euroya yakın doğrudan yatırım yaptıklarını ve hedefle­rinin Türkiye’deki 30’uncu yılla­rında bu rakamı 100 milyon euro­nun üzerine çıkarmak olduğunu açıklayarak, “Bu yatırımlar, yeni otellerin yanı sıra mevcut otelle­rin yenilenme projelerini de kap­sayacak.

Özellikle Akdeniz bölge­sinde Antalya ve Ege bölgesinde Bodrum gibi kıyı turizmi açısın­dan önemli şehirler kadar, Mar­din, Gaziantep ve Konya gibi tarihi ve kültürel açıdan zengin bölge­lerde de yatırımlar yaparak, farklı segmentlere hitap etmeyi hedefli­yoruz” diye konuştu.

“Türkiye’de 167 milletten ziyaretçi ağırladık”

Bu yılın ilk 11 ayında Barceló’nun Türkiye otellerinde 167 farklı milliyetten misafir ağırladıklarını ileten Ekmen, Türkiye’nin bu cazibesini ve markalarının bu çeşitliliğe katkı sağladığını bildirdi. Ekmen, Kapadokya’daki otellerinin 4 ayda 70 farklı milliyetten misafir ağırladığını aktardı. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Kapadokya’nın son yıllarda dünya çapında bir cazibe merkezi haline geldiğine işaret eden Ekmen, “Barceló Cappadocia ile hem bölgenin kültürel mirasını korumayı hem de sürdürülebilir turizme katkı sağlamayı amaçlıyoruz.

Kapadokya’nın mistik mağaraları, peri bacaları, yeraltı şehirleri ve tarihle harmanlanmış atmosferi, otelimizin mimari tasarımı ve konseptiyle mükemmel bir uyum oluşturuyor” dedi. Öte yandan, Barceló Cappadocia, 35 metrekareden 120 metrekareye kadar 9 farklı kategorideki odalarının yanı sıra Kapadokya’nın en büyük SPA merkezi bulunuyor.

“Charterla Kapadokya’ya daha çok turist getireceğiz”

Otel biriminin yanı sıra Avoris Seyahat birimiyle de hizmet verdiklerini açıklayan Hasan Ekmen, “3 kıtada 30 acente markası ve bin 645 satış noktasıyla 50 milyon yolcuya hizmet veren seyahat birimimiz ile Avrupa, Amerika, Ortadoğu ve Asya gibi büyük pazarlarda küresel ölçekte faaliyet gösteriyoruz. İberojet havayolu şirketimizle ise nisan ayından itibaren charter uçuşlarla Kapadokya Havalimanı’na daha fazla turist getirmeyi planlıyoruz. Grubumuzdan aldığımız güç, bilgi birikimimiz ve uzmanlığımız ile bölgemize ve ülkemiz turizmine katkı sağlamaya devam edeceğiz” açıklamasında bulundu.

Barceló Hotel’in yatırımları 100 milyon euroyu aşacak yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

İran ile 534 kilometre en uzun kara sınırına sahip Van’a özellikle İranlı turistler yoğun ilgi gösteriyor. Ülkelerindeki okul tatilini değerlendirmek isteyen çok sayıda İranlı, kara yoluyla Saray ilçesindeki Kapıköy Sınır Kapısı’ndan giriş yaparak tatilini Van’da geçiriyor.

GÜNDÜZ ALIŞVERİŞ, GECE EĞLENCE MERKEZLERİ

İranlı turistlerin Van’a akın etmesiyle birlikte oteller yüzde 100’e yakın oranda doldu. Gündüzleri şehrin tarihi ve turistik yerlerini gezerek tekne turu yapıp Van Gölü’nde yüzen İranlılar, gece ise eğlence merkezlerinde tatilin keyfini çıkarıyor. Yıl boyunca zor günler geçiren esnaf ise bu durumdan memnun olduğunu dile getirirken, son günlerde yaşanan yoğunluk yüzleri güldürüyor.

ANKA’ya konuşan Erbeçyan adlı İranlı turist, “Vanlılar bizi çok iyi karşıladı. Geziyoruz, eğleniyor alışveriş yapıyoruz. Elbiseleri ve fiyatları çok iyi, arada sırada geliyoruz. Herkesin Van’a gelmesini tavsiye ediyorum” dedi.

Başka bir turist ise “Van çok güzel, eğleniyoruz. Alışveriş yapmaya geldik. Eğleniyor, yiyor, içiyoruz” diye konuştu.

Otelciler Derneği Genel Sekreteri ve otel işletmecisi Ebru Yeşilağaç, “Otellerde bu dönem için doluluk yüzde 80-90’larda, bu güzel, memnun olduğumuz bir durum. Ama yıl bazında aynı doluluk oranını yakalayamadık. Bunun en önemli sebeplerinden biri kaçak otel ve apartlardan dolayıdır. Yetkililerden buna bir çözüm üretmelerini istiyoruz. İranlılar Van’da bir günü alışveriş yaparak, eğlence merkezleri ve doğa ile içi içe gezip tozarak geçiriyorlar. Güzel eğlenceli geçiyor. Bizler onları memnun etmek için elimizden geleni yapıyoruz” şeklinde konuştu.

İranlı turistler, tatil ve alışveriş için Van’ı tercih ediyor yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Şikayetvar verilerine göre bayram tatilini kapsayan hafta ile bir önceki haftanın şikayet artış oranları karşılaştırıldığında tüketicilerin en çok şikayet ettiği sektör yüzde 189’luk artışla karayolu ulaşım firmaları oldu.

Otel ve tatil köyü şikayetleri bir haftada yüzde 165 artarken, onu zincir oteller (yüzde 85), havayolları ulaşım firmaları (yüzde 82), bilet siteleri (yüzde 72) ve otel pazarlama siteleri (yüzde 69) takip etti.

Platform bayram döneminde en çok şikayet gelen sektörlerin şikayet konularını da açıkladı.

Verilere göre; oteller ve tatil köyleriyle ilgili en çok çözüm bekleyen konular şöyle sıralandı:

“Rezervasyonlarda çıkan sorunlar,

Odaların temiz olmaması,

Yemeklerin temiz koşullarda yapılmaması,

Vadedilen hizmeti sağlanmayınca iptal edilen rezervasyonun ücretinin iade edilmemesi veya çok geç iade edilmesi,

Rezerve edilen odadan daha düşük kalitede bir oda tahsisi ve fazla alınan ücretin iade edilmemesi.”

Tur operatörleriyle ilgili en çok gelen şikayetler ise şöyle belirlendi:

“Tur iptali ve ücret iadesi yapılmaması,

Arızalı, bakımsız araçlarla tura çıkılması,

Turda vadedilen rotalara gidilmemesi veya yapılacak hizmetlere uyulmaması,

Tur rehberlerinin ilgisiz, bilgisiz olmaları ve kaba davranmaları

Götürülen otellerin çok eski, bakımsız olması, temiz olmaması veya kötü hizmet verilmesi.”

Ulaşımla ilgili gelen şikayetler:

“Bilet iptali ve iadesi,

Aynı koltuğun iki kişiye satılması,

Mola yerinde yolcu unutulması,

Otogar harici yerlerde yolcu indirip, bindirme,

Bavul ve eşya kaybolmasında firmanın sorumluluk almaması,

Şoförlerin hız yapması ve sigara içmesi,

Muavinlerin kaba davranışları,

Eski araçların kullanılması, yolculuk sırasında arızalanma ve başka araca aktarmaların uzun sürmesi,

Vadedilen süreden uzun süren yolculuklar,

Havaalanlarında bavul kırılması ve kaybolması,

Havaalanlarında kapıların erken kapanması.”

Akaryakıt istasyonlarıyla ilgili şikayetler:

“İstasyon marketlerinde sigara satışlarında adet ve komisyon sorunu,

İstasyon marketlerinde tarihi geçmiş ürün satışı,

Tuvaletlerin temiz olmaması,

Personellerin dikkatsizliği sonucu yanlış yakıt konularak araca zarar verilmesi,

Ödenen ücrete göre az miktarda yakıt verilmesi,

Yakıt içeriğinde yabancı madde olması sonucu araçların arızalanması,

Taşıt tanıma sistemlerindeki arıza sonucu yakıt verilememesi.”

Bayramda en çok şikayet edilen konular belli oldu yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

TripAdvisor, kullanıcılarının oylarıyla belirlediği TripAdvisor Traveler’s Choice 2024 Best Of The Best’in sonuçlarını açıkladı.

Dünyanın En İyi 25 Oteli kategorisine Türkiye’den iki otel girerken, Türk otelleri 6 farklı kategoride ödül almayı başarırken Türk otelleri Avrupa listelerinde ise 5 kategoride ödül aldı.

Dünyanın En İyi 25 Oteli
12- Voyage Belek
15- Romance Istanbul Hotel

Dünyanın En İyi Lüks Otelleri
10- Voyage Belek
21- Rixos Premium Belek

Dünyanın En İyi Aile Otelleri
2- Voyage Belek
4- Rixos Premium Belek

Dünyanın En İyi Hayvan Dostu Otelleri
3- Divan Cave Hotel
12- İzmir Marriott Otel

Dünyanın En İyi Her Şey Dahil Otelleri
4- Voyage Belek
7- Rixos Premium Belek

Dünyanın En İyi Sağlık Otelleri
4- Rixos Premium Belek

Avrupa’nın En İyi Otelleri
1- Voyage Belek Golf And Spa
2- Romance Istanbul Hotel
4- Rixos Premium Belek

Avrupa’nın En İyi Lüks Otelleri
2- Voyage Belek
4- Rixos Premium Belek
8- Kayakapi Premium Caves

Avrupa’nın En İyi Her Şey Dahil Otelleri
1- Voyage Belek
2- Rixos Premium Belek
8- TUI BLUE Barut Andız
9- Lujo Otel Bodrum
11- Nirvana Mediterranean Excellence

Avrupa’nın en iyi oda-kahvaltı otelleri
19- Loya Vita Hotel
22- Royal Stone Houses Goreme

Avrupa’nın en iyi butik otelleri
18- The Story Hotel Pera

Türk otelleri Dünya ve Avrupa’nın en iyi otelleri arasında yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’de 45 şehirde 110’un üzerinde oteliyle hizmet veren Wyndham Hotels & Resorts, 2024’te en az 10 yeni açılışla 130 otele ve 50 destinasyona ulaşacak.

Dünya Gazetesi’nden Hamide Hangül’ün haberine göre, Dünyanın franchise veren en büyük otel şirketi olan ve 95’in üzerinde ülkede 24 markasıyla faaliyet gösteren Wyndham Hotels & Resorts, dünyadaki 5’inci büyük pazarı Türkiye’de, yeni otellerle büyümesini sürdürecek.

Türkiye’de uzun yıllardır en çok otele sahip uluslararası otel zinciri olduklarını söyleyen Özel, sözlerini şöyle sürdürdü: “Tamamı franchise 110’un üzerinde otelimiz bulunuyor. 10 ayrı markada 16 bin odamız var. Hedefimiz, Türkiye’deki 10 otel markamızın yanına yeni markalar da getirmek, onları da tanıtacağız. Bu yıl içerisinde getirmeyi planlıyoruz.”

Özel, önümüzdeki dönemde gelmesi planlanan otel markaları ve konseptlerini şöyle açıkladı: “Avrupa’da geçtiğimiz yıllarda satın aldığımız Vienna House markasını getirmek için çalışıyoruz. Seçkin lokasyonlara getirmek istiyoruz. Vienna House, life style bir marka. Şehrin merkezinde, kalbinde olması gereken bir otel markası. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde düşünülebilir. Bununla birlikte Dolce by Wyndham, hem kongre, hem lüks resort markamız var. Türkiye’nin başkenti ve Ege sahilinde bu sene açmayı düşünüyoruz.”

Wyndham, 2024’te Türkiye’ye 10 yeni otel açmayı planlıyor yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye’nin önde gelen otel zincirlerinden Elite World Hotels & Resorts’ün yeni oteli Elite World Kuşadası’nın genel müdürü, sektörde açılış projelerindeki deneyimiyle bilinen Bilge Kasırga İpek oldu.

Turizm sektörünün önde gelen gruplarından Elite World Hotels & Resorts’ün haziran ayında kapılarını açacak yeni oteli Elite World Kuşadası’nın genel müdürü, sektörde özellikle açılış projelerindeki deneyimiyle tanınan Bilge Kasırga İpek oldu. Almanya doğumlu olan Kasırga İpek, Bilkent Üniversitesi Turizm Otel İşletmeciliği ve Guilford College Pazarlama Bölümü mezunu. Kastamonu Üniversitesi’nde master programına devam eden Kasırga İpek, iyi derecede İngilizce biliyor.

Profesyonel iş hayatına 1998 yılında Polat Renaissance İstanbul’da satış ve pazarlama departmanında başlayan Kasırga İpek, ardından İstanbul Kongre ve Sergi Sarayı ve Crowne Plaza’da Pazarlama ve Halkla İlişkiler görevlerini yürüttü. Bunu Magic Life Türkiye’de Reklam ve Pazarlama Koordinatörlüğü, Ramada Plaza İstanbul Pangaltı Pazarlama İletişimi Müdürlüğü ve Marriott Hotel İstanbul Asia’da üst düzey yöneticilik görevleri takip etti. Ardından sırasıyla Lykia Group, Holiday Inn İstanbul, Wyndham Kalamış Marina ve Crowne Plaza İstanbul Asia’da Satış ve Pazarlama Direktörlüğü yaptı. Kasırga İpek, Lykia Group, Wyndham Kalamış Marina, Crowne Plaza ve sonrasında VIA DMC Group’un tüm otel, AVM, gayrimenkul ve marina projelerinin İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörlüğü görevlerini üstlendi. Bunu Grossmond Holding İş Geliştirme ve Pazarlama Direktörlüğü izledi. Ardından Ferko Ilgaz Mountain Otel ile Signature Blue Resort Kuşadası’nda Genel Müdürlük görevini yürüten Kasırga İpek’in kariyeri butik kategoride hizmet veren Güllü Konakları Şirince’de Genel Müdürlük göreviyle devam etti. Kasırga İpek son olarak ise Marina Hotel Kuşadası’nın Genel Müdürlük görevini yürütüyordu. Kasırga İpek, şimdi ise sektördeki deneyimini Elite World zincirinin 11. halkası olan ve 12 ay hizmet verecek Elite World Kuşadası’nın açılış ve geliştirme çalışmalarına aktaracak.

Elite World Kuşadası’nın Genel Müdürü Bilge Kasırga İpek oldu yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

110’u aşkın ülkede 5 bin 500’den fazla oteli bulunan, Türkiye’de ise 68 otele sahip Accor, konukseverliği yeniden şekillendirmek ve dünyayı deneyimlemenin yeni yollarına ilham vermek için çalışmalarını sürdürüyor.

Geniş portföyüyle çeşitli misafir profillerine hitap eden grup içindeki her marka, hedef pazarlara göre özel olarak tasarlanıyor. Accor, ekosisteminde 360 derecelik bir deneyim sunarak, yiyecek ve içecek seçeneklerinden ortak çalışma alanlarına, fitness kulüplerine, dijital çözümlere ve sadakat programı ALL – Accor Live Limitless ile bütüncül bir konaklama yolculuğu vadediyor.

“14 OTEL YATIRIMI PLANLIYORUZ”
Accor Türkiye Operasyon Başkan Yardımcısı Sinan Köseoğlu, Türkiye ve bölgedeki yatırım stratejileri hakkında bilgi vererek şunları söyledi: “Accor’un Türkiye’deki varlığı, ülkedeki seyahat edenlerin ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun çeşitli konaklama seçenekleri sunmaya olan bağlılığını ortaya koyuyor. Bu kapsamda Türkiye’deki turizme yönelik pazar talebi ve eğilimleri, uluslararası ziyaretçi sayısı, iç turizmin büyümesi ve uzun süreli konaklama potansiyeli gibi faktörleri değerlendiriyoruz. Türkiye, çok büyük bir potansiyele sahip ve Accor olarak bu fırsatı değerlendirmek istiyoruz. Bundan sonraki süreçte büyümemiz Türkiye pazarına girmemiş olan ulaşılabilir yaşam tarzı segmentindeki markalarımızla da olacak. Bu anlayıştan hareketle, Türkiye’de ilk etapta 2024 yılının sonuna kadar 14 otel yatırımı planlıyoruz ve Türkiye’deki otel sayımızı 5 yıl içerisinde 100’e tamamlamayı hedefliyoruz. Bu hedefimiz, mevcut otellerimizi ve tatil köylerimizi genişletmenin yanı sıra Handwritten Collection gibi yeni markaları şemsiyemiz altına getirmeyi ve ibis ailesi altındaki markalarımızı genişletmeyi de içeriyor. Türkiye’ye henüz gelmemiş ve gelebilecek 30 markamız daha var.”

ACCOR, 2023’TE 1 MİLYON 930 BİN MİSAFİR AĞIRLADI
Otellerin doluluk oranlarının birkaç farklı kritere dayandığını vurgulayan Köseoğlu, 2023 yılında Accor bünyesindeki otellerin dolulukları hakkında bilgi verdi. Köseoğlu, şöyle devam etti: “Swissôtel Çeşme Resort and Spa, Swissôtel Uludağ Bursa ve Mövenpick Diyarbakır gibi önemli yatırımlar kapılarını başarıyla açarak portföyümüzde önemli kilometre taşlarına imza attık. 2023 yılında Türkiye’deki otellerimizde toplam 1 milyon 930 bin misafir ağırladık. Bu rakamın yüzde 40’ını yerli, yüzde 60’ını ise yabancı misafirlerimiz oluşturdu. Yerli turistlerin otellerimizi tercih etmesinde, yerli tatilcilerin turizm faaliyetlerine olan ilgisi ve iç turizmde yaşanan artış etkili oldu. Yabancı misafirlerin ilgisini çeken başlıca faktörler arasında ise Türkiye’nin zengin tarihi, kültürel mirası, doğal güzellikleri, plajları, gastronomisi ve turistik aktiviteleri sayılabilir. Ayrıca Türkiye’nin sektör özelindeki yatırımlarının artması, otel ve konaklama tesislerinin kalitesinin yükseltilmesi, hizmet standartlarının iyileştirilmesi de yabancı misafirlerin tercihlerini etkileyen faktörler olarak öne çıkıyor.”

“TÜRK TURİZMİNİN GELECEĞİ OLUMLU GÖRÜNÜYOR”
Türkiye’de otelcilik sektörü potansiyelinin olumlu ivme yakaladığına dikkat çeken Sinan Köseoğlu, “Türkiye, gelen ziyaretçi sayısının sürekli artmasıyla turizmde kayda değer bir büyüme yaşadı. Bu anlamda Accor’un zengin marka portföyü, çeşitli pazar segmentlerine hitap etmemize, ürünlerini Türk tüketicilerinin benzersiz tercihlerine ve taleplerine göre uyarlamamıza olanak tanıyor. Ülkemizin bir diğer avantajı da çeşitli turizm faaliyetlerine uygun olması. Yaz turizmi, kış turizmi, sağlık turizmi, kültür ve tarih turizmi gibi farklı türlere hitap edebiliyoruz. Bununla birlikte Türk halkının konukseverlik kültürü, misafirperverliği ve insan ilişkilerindeki becerileri de otelcilik sektöründe bir avantaj olarak görülebilir. 2024 yılına baktığımızda ise Türk turizm sektörünün geleceği olumlu görünüyor. Türkiye’nin daha fazla seyahatsever çekme yönündeki çabaları ve altyapı geliştirme yatırımlarıyla birlikte sektörün gelişmesi bekleniyor. Bunun yanı sıra özellikle geçtiğimiz yıl Suudi Arabistan’dan gelen turist oranında 2022’ye kıyasla düşüş yaşansa da Accor olarak Suudi Arabistan, halihazırda en büyük hedef pazarlarımızdan biri. Ülkemizin coğrafi konumu, zengin ve kültürel mirası, doğal güzellikleri, iklim çeşitliliği, Doğu ve Batı kültürlerine rahatlıkla hitap edebilmesi, turizm potansiyelini doğrudan artırıyor” ifadelerini kullandı.

Turizm sektörünü sürdürülebilirlik yaklaşımı açısından da değerlendiren Köseoğlu, şöyle devam etti: “Seyahat ve turizm endüstrisi, dünyadaki sera gazı emisyonlarının yüzde 9 ila 12’sini oluşturuyor. Accor olarak faaliyetlerimizin temelinde insan ve doğa üzerinde olumlu etki yaratmak yatıyor. Paris Anlaşması uyarınca 2050 yılına kadar net sıfır karbon emisyonuna ulaşmayı ve aynı zamanda sera gazı emisyonlarımızı mutlak olarak azaltmayı taahhüt ettik. Yaklaşımımız, aynı zamanda doğaya zarar vermeyen iş modellerine katkıda bulunmak için doğayı ve doğal kaynakları koruma taahhüdüne dayanıyor.”

“ÇEVREYE DUYARLI TESİSLER ARTACAK”
Son olarak önümüzdeki dönemin turizm trendleri hakkında değerlendirmede bulunan Sinan Köseoğlu, sözlerini şöyle noktaladı: “Son yıllarda sürdürülebilir turizm kavramına önem verilmesiyle birlikte çevreye duyarlı tesislerin ve turistik faaliyetlerin artacağını öngörüyoruz. Örneğin kamp turizmi, tiny house konaklamaları sektörümüzde yeni bir kapı açabilir. Accor’un da bu konuda geliştirdiği markaları mevcut. Bunun yanı sıra macera turizmi, gastronomi turizmi ve sağlık-tedavi turizmi gibi farklı segmentlerdeki turist sayısının artacağını öngörüyoruz. Teknolojinin gelişimiyle birlikte akıllı telefonlar, sanal gerçeklik, artırılmış gerçeklik gibi teknolojiler, turistlerin seyahat deneyimini zenginleştirecek ve interaktif bir şekilde destinasyonları keşfetmelerini sağlayacak. Bireysel ilgi ve tercihlere göre özelleştirilmiş tur paketleri ise aktiviteler ve konaklama seçenekleri sunan turizm şirketleri daha popüler hale gelebilir.”

Accor, Türkiye’de 5 yıl içinde 100 otele ulaşacak yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Yurt dışı menşeli kartların ülkemizde ödeme yapabilmesine ve ülkeye döviz girdisi almaya teknolojisiyle destek sunan Mastercard, Türkiye’de ve Türkiye’ye en çok turist gönderen ülkelerde gerçekleştirilen yabancı kartlı POS harcamalarını baz alarak 2023 yılına ait güncel turizm raporunu yayımladı. Mastercard ve Maestro logolu yurt dışı kartlarının Türkiye’de ve seçilmiş diğer ülkelerde gerçekleştirilen POS harcamalarına göre hazırlanan rapor kapsamında 2022 ve 2023 yıllarının 12 aylık dönemleri karşılaştırıldı.

Mastercard verilerine göre Türkiye’de yabancı menşeli kartlarla yapılan işlemlerde, 2023 yılında 2022 yılına kıyasla adet bazında yıllık yüzde 12, ciro bazında ise yüzde 63’lük bir büyüme oldu. Turist sayısında ise yıllık yüzde 15’lik bir büyüme yaşandı. Kartlı turizm harcaması işlem hacmi ve işlem sayısında lokomotif ödeme yöntemi banka kartı oldu ve işlem adedi bazında yüzde 67 banka kartı ve yüzde 33 kredi kartı kullanıldı.

YABANCI KARTLARIN BÜYÜME HIZI TÜRKİYE’NİN BATISINDA YOĞUNLAŞTI
Kartlı turizm harcaması işlemlerinde geçen yıla kıyasla market harcamalarının artış trendi devam ederken, yabancıların Antalya’da yaptığı harcamaların büyüme hızı diğer illerin önüne geçti. Kartlı turizm harcaması işlemlerinde şehir bazlı ciro dağılım sırasıyla İstanbul (%46), Antalya (%20), Muğla (%9), İzmir (%4), Aydın (%2) ve diğer iller (%19) şeklinde oldu. Sektör bazlı ciro dağılımı ise mücevherat/duty free/deri ürünler (%20), giyim (%17), otel (%15), restoran (12), market (%8) ve diğerleri (%27) oldu.

TURİSTLER ANTALYA VE MUĞLA’DA EN ÇOK OTEL, DİĞER İLLERDE MÜCEVHERAT/DUTY FREE/DERİ ÜRÜNLERİ HARCAMASI YAPIYOR
Yabancıların en çok harcama yaptığı beş şehirden biri olan Muğla’da yabancılar en çok otel harcamaları yaparken diğer illerdeki lokomotif mücevherat/duty free/deri ürünleri oldu. Türkiye’de harcama yapılan bireysel yabancı kartların ülke bazlı dağılımı ele alındığında, İngiltere menşeli kartlar ciroda zirvedeki yerini korudu. Ciro bazlı yıllık en büyük beş ülke sırasıyla İngiltere (%46), Almanya (%19), Amerika (%13), Hollanda (%5) ve Suudi Arabistan (%5) oldu. Bu ülkelerin 2023 yılında 2022 yılına kıyasla yıllık büyüme oranları ise İngiltere (%35), Almanya ( %17) Amerika (%17), Hollanda (%8) ve Suudi Arabistan (%33) oldu.

Rapora yansıyan önemli sonuçlar özetle şöyle;
Türkiye’de en çok harcamayı yapan yabancıların Türkiye’deki çeyrek spesifik harcama alışkanlıklarında büyük bir değişiklik olmadığı görüldü. Buna göre harcama yapılan sektörler genel olarak sağlık, mücevherat/duty free/deri ürünleri, restoran, giyim ve otel şeklinde oldu.

Yabancıların diğer ülkelerde ilgi gösterdikleri sektörler ile Türkiye’de en çok harcama yaptıkları sektörlerin benzer olduğu ortaya çıktı. Araştırmaya göre yabancı turistlerin neredeyse yarısı Türkiye’ye en fazla ziyareti %42 oranla yılın üçüncü çeyreğinde gerçekleştiriyor.

İngilizler sırasıyla, market, restoran giyim; Almanlar sırasıyla giyim, otel ve restoran; Amerikalılar sırasıyla otel, restoran ve market; Hollandalılar sırasıyla benzin, restoran ve giyim; Suudi Arabistanlılar ise mücevherat/duty free/deri ürünler, giyim ve otel alanında harcama yaptı.

İngiltere menşeli kartlarda hacmin büyük kısmı debit kartlardan geçerken, ciro büyüklüğünde Antalya otel, İstanbul ise mücevherat/duty free/deri ürünleri ile ön plana çıktı.

Almanya menşeli kartlarda hacim çoğunlukla debit kartlardan geçerken, ciro büyüklüğünde Antalya ve İstanbul, mücevherat/duty free/deri ürünleri ve giyim sektörlerleriyle ön plana çıktı.

Amerika menşeli kartlarda hacim çoğunlukla kredi kartlarından geçerken, yüzde 65 ile ciroda en büyük payı alan İstanbul’da mücevherat/duty free/deri ürünleri ve otel yoğun talep gördü.

Hollanda menşeli kartlarda hacim çoğunlukla debit kartlarından geçerken, cironun yüzde 50’sini oluşturan İstanbul ve Antalya’da restoran ve mücevherat/duty free/deri ürünleri yoğun talep gördü.

Suudi Arabistan menşeli kartlarda hacmin büyük kısmı kredi kartlarından geçerken; giyim, otel ve restoran sektörleri yoğun talep gördü.

Turistler en çok İstanbul ve Antalya’da para harcadı yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB) Başkanı Müberra Eresin, turizmin sürdürülebilirliği açısından yatırımların Anadolu’ya yayılması gerektiğini belirtti.

Dünya Gazetesine konuşan ve 2024 yılında otel doluluklarında artış olacağını umduklarını dile getiren Türkiye Otelciler Birliği (TÜROB) Başkanı Müberra Eresin, “Turizm hareketlerinin normale dönebilmesi için dünyanın dört bir yanında turizmcilerin umut ve beklentisi, uluslararası düzeyde savaş ortamının son bulması olarak öne çıkıyor” dedi.

Yatırımlar tarafında güçlü artışlar olduğunu söyleyen Eresin, şu şekilde konuştu: “Otel yatırımları, yatırımcıların en fazla ilgi gösterdiği alanlardan biri haline geldi. Ocak-Ağustos 2023 dönemini kapsayan bu yılın ilk 8 ayında 24 şehirde toplam 44 bin 867 yataklı 93 yeni otel projesi ‘Yatırım Teşvik Belgesi’ aldı. Söz konusu yatırımlar için kullanılacak teşvik tutarı toplam 6.9 milyar TL. Turizmin sürdürülebilirliği açısından yatırımların tüm Anadolu’ya yayılması gerektiği görüşümüzü sürdürüyoruz ve gerekirse Anadolu’da yapılan yatırımlar için daha da fazla cazibe oluşturan ekstra teşvikler verilmesi gerektiği inancındayız.”

Müberra Eresin: “Turizm yatırımları Anadolu’ya yayılmalı” yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.