Hilton, seyahat alışkanlıklarındaki değişimi analiz etti. Pandemi nedeniyle sağlıklı yaşamın ön plana çıkması insanların spor, beslenme gibi konulara ilgisini artırdı. Araştırmaya göre, pandemiyle birlikte artan dijital çözümler, gezginlerin temassız check-in, dijital anahtar gibi uygulamalara talebini artıracak.

Pandemi sürecinde seyahat alışkanlıklarının dünya genelindeki değişimini analiz eden Hilton tarafından gerçekleştirilen “2022 Gezgini: Yükselen Trendler ve Yeniden Şekillenen Gezgin Tanımı” adlı araştırma, geçtiğimiz yıldan bu yana seyahat alışkanlıklarında köklü değişimler olduğunu gözler önüne seriyor. Kuruluşundan bugüne yaklaşık 3 milyar ziyaretçi ağırlayan Hilton’un araştırmasına göre, sadakat programlarından yemek tercihlerine, sürdürülebilirlik çözümlerinden tasarıma; pandemi, insanların seyahat beklentilerinde büyük farklılıklara neden oldu.

Evcil hayvanla birlikte seyahat etmeye ilgi arttı

Araştırmaya göre, sağlıklı yaşamın ön plana çıkmasıyla birlikte insanların spor ve egzersiz alışkanlıkları değişti. Sağlık hizmetlerine artan ilgi ise spa ve holistik tatil deneyimine talebi de beraberinde getirdi. Herkesin evinde ekşi mayalı ekmek gibi farklı lezzetler pişirmeye yöneldiği karantina dönemi, gastronomi seyahatlerine olan ilgiyi de etkiledi. Bunun yanı sıra, salgınla birlikte evcil hayvan sahiplenme oranındaki artış, evcil hayvanla birlikte seyahate olan ilgiyi artırdığı için oteller köpek parkları gibi hayvanların vakit geçireceği alanlar yaratmaya başladı. 

Geçtiğimiz yıldan bu yana popülerliği artan bir diğer kavram ise sürdürülebilirlik oldu. İnsanlar, gezegenin sürdürülebilirliğine daha fazla önem vererek güneş enerjisiyle çalışan fırınlara ve elektrikli scooter’lara yönelmeye başladı. Kendin Yap (Do It Yourself – DIY) akımı, bitki yetiştirmeye olan eğilim ve uzaktan çalışabilecek alan arayışı insanların otel mimarisine yönelik algısını değiştirirken, sadakat programlarının yükselişiyle müşteriler için artan kişiselleştirilmiş imkanlar ve avantajlar ise daha fazla ön plana çıkmaya başladı. 

Hilton Başkanı ve CEO’su Chris Nassetta, “Son iki yılda dünya, özellikle de konaklama sektörü, büyük bir değişim yaşadı. Bu analizden görüldüğü üzere, seyahat alışkanlıkları, misafir talepleri ve ilgi alanları değişti. Hilton olarak, misafirlerimizin konaklama deneyiminin günümüz trendlerine uyum sağlayabilmesi için taleplerin nabzını tuttuk. İleriye baktığımızda, seyahat etme eğiliminin tekrar ivme kazandığını görüyoruz. Bu ivmenin artışında katkı sağlamaktan da mutluluk duyuyoruz” açıklamasını yaptı.

Hilton’un raporu, otel içinde ve dışında olmak üzere, turizm sektörünü yeniliğe teşvik eden trendleri içeriyor.

Her trend, değişimi yönlendiren belirli içgörüleri ve verileri gözler önüne sererken; pandemiyle birlikte yeniden şekillenen gezgin tanımını dört maddede özetliyor:

Kaos üretkenliği beraberinde getirdi. Sağlanan kolaylıklar seyahatlerde de aranacak: İnsanlar hayatlarının birçok alanında inovatif çözümleri benimsedi. Bu nedenle tatillerde temassız check-in ve check-out işlemi, dijital anahtar gibi çözümlere talebin artması öngörülüyor. 

Sağlığa verilen önem spor salonlarının ötesine geçecek: Yeni çalışma düzeniyle birlikte değişen rutin ve alışkanlıklar, gezginlerin seyahatleri sırasında spora daha fazla zaman ayıracağını gösteriyor. 

Yeni ilgi alanları edinen gezginler daha rafine zevklere ve tercihlere sahip olacak: Yeni ve tazelenmiş hobiler, 2022 yılında gezginleri daha bilgili ve sofistike olmaya yönlendiriyor. İnsanların hobileriyle entegre seyahatler planlamaya yönelmesinin spor ve gastronomi seyahatlerine olan talebi artıracağı düşünülüyor.

İnsanlar çevresine daha ilgili olmaya başlayacak: Pandemi sürecinde aile ve arkadaşlardan ayrı kalınmasının 2022’de geniş ailelerin bir araya geldiği kalabalık seyahatleri artıracağı öngörülüyor. Ayrıca, insanarın seyahatlerini planlarken çevresel ve toplumsal konulara daha duyarlı markalara yönelmeleri bekleniyor.

Hilton, değişen seyahat trendlerini açıkladı yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Yönetim Kurulu Üyesi ve Kongre Koordinatörü Hasan Eker, “Kongremizi bu yıl 19-21 Kasım‘da Antalya Belek’te Pine Beach Otel’de düzenleyip bundan sonra da her yıl ‘iletişim, eğitim ve dayanışma’ mottosuyla geleneksel olarak yapmak istiyoruz.” dedi.

Eker, 19-21 Kasım’da Antalya’da gerçekleştirilecek TÜRSAB 2021 Turizm Kongresi tanıtım toplantısında yaptığı konuşmada, salgın sürecinin devam ettiğini anımsatarak, dünya turizmindeki seyahat eden kişi sayıları 1,5 milyarlardan 400 milyonlara düştüğünü, geçen yıl 270 milyonların görüldüğünü belirtti.

Kısıtlamaların kalkmasıyla birlikte turizm hareketinin başladığını ifade eden Eker, şunları kaydetti:

“Bizi ve tüm dünyayı turizmde yeni bir dönem bekliyor. Artık belki rekabet fiyat odaklı olmayacak, hijyen, sağlık odaklı olacak. Doğa turizminin, yakın çevre turizminin, bireysel turizmin daha fazla artacağının söyleniyor ama gerçek şu ki bizi daha farklı bir dönem bekliyor. Biz de TÜRSAB olarak sektörün köklü kuruluşu olarak bir kongre düzenlemeye karar verdik. Burada ortak akılla turizmin tüm taraflarıyla birlikte tüm konuları masaya yatıracağız. Kongremizin hem turizm sektörümüze hem de seyahat acenteciliğine çok faydalı olacağına inanıyoruz. Kongremizi bu yıl 19-21 Kasım’da Antalya Belek’te Pine Beach Otel’de düzenleyip bundan sonra da her yıl ‘iletişim, eğitim ve dayanışma’ mottosuyla geleneksel olarak yapmak istiyoruz.”

Eker, TÜRSAB 2021 Turizm Kongresi’nin ilk gününde erken rezervasyon kampanyasını duyuracaklarını vurgulayarak, “Tüm paydaşlarla birlikte ‘Erken Rezervasyon Kampanyası’nı TÜRSAB 2021 Turizm Kongresi ile birlikte Antalya’da başlatacağız.” dedi.

Kongre programının içeriğinde Konaklama-Acente İlişkilerini Doğru Kurmak panelinde sektörün liderlerinin konuşmalarının olacağını bildiren Eker, yurt dışından Türkiye turizminin en büyük pazarlarından Rusya, Hollanda, Almanya gibi ülkelerin seyahat acentelerinin birlik başkanlarının yer alacağını aktardı.

Eker, kongrede sektörle ilgili konuların yanı sıra TÜRSAB üyelerinin kişisel gelişimine ilişkin konuşmaların yapılacağını anlatarak, kongrenin amaçlarından birinin de üyelerin birbirleriyle tanışmasını sağlamak ve iş birliklerini geliştirmek olduğunu dile getirdi.

Kongre kapsamında stant alanları oluşturduklarını belirten Eker, kongre tarihine kadar katkıda bulunmak isteyen kurumların hem stant açabileceğini hem de diğer sponsorluklardan faydalanabileceğini kaydetti.

Eker, katılımcılar için kongre otelinden özel fiyat aldıklarını anlatarak, ulaşım konusunda da hava yollarından da özel kampanyalar beklediklerini, bu konuda girişimlerinin de olacağını bildirdi.

Kongrede, her panel için bir sonuç bildirgesi, sonra bir kongre bildiri kitabının hazırlanacağını ifade eden Eker, daha sonra kongre çıktısının da paylaşılacağını dile getirdi.

Eker, İzmir’deki Travel Turkey’in partner ülkesinin Polonya olduğunu bildirerek, “Diyarbakır’daki Mezopotamya Fuarımız, aslında bölgenin fuarı. İki tane partner şehir belirlendi. Yurt dışında Erbil, yurt içinde de Bursa belirlendi.” dedi.

“TÜRSAB tarihinde ilk defa bir turizm kongresi yapılıyor”

TÜRSAB Yönetim Kurulu Üyesi Osman Tolga Gencer de TÜRSAB tarihinde ilk defa bir turizm kongresi yapıldığını belirterek, buna acentelerin ihtiyacı olduğunu, acentelerle iç içe olabilecekleri bir ortam istediklerini dile getirdi.

Travel Turkey’in içine bir fuar daha eklediklerini bildiren Gencer, “Outdoor, Kamp, Karavan Fuarını da Travel Turkey’e ilave olarak düzenleyeceğiz.” dedi.

Kongrenin ana sponsorlarından HotelRunner’ın Satış ve İş Geliştirme Direktörü Rıza Kaynak ise etkinliğin kendilerine sunulmasından itibaren çok heyecanlandıklarını belirterek, “Bu organizasyona katılmak aldığımız en hızlı kararlardan biriydi. HotelRunner olarak 10 yıldır Türkiye’de konaklama perspektifindeki tecrübemizi yeni değerler katarak dijitalleştiriyoruz.

Bu noktada işin son bacağı olan seyahat acenteleri için de aynı şekilde dijitalleşmenin gerekliliğine inanıyoruz. TÜRSAB ile birlikte bu kongre gibi daha birçok kapsamlı projeye imza atmak istiyoruz. Seyahat acenteleriyle daha hızlı ve efektif bir çalışma prensibiyle dijital envanter sistemi oluşturduk. Bu hem otellere hem de seyahat acentelerine büyük faydalar sağladı. Düzenlenecek bu kongrenin de hem oteller hem de seyahat acenteleri için çok faydalı olacağına inanıyorum.” şeklinde konuştu.

Kongrenin ana sponsorlarından Tatilsepeti Genel Müdürü Koray Küçükyılmaz da TÜRSAB’ın üyelerinden olduklarını ifade ederek, TÜRSAB’ın yaptığı bu tür organizasyonlara katılmaktan Tatilsepeti olarak mutluluk duyduklarını kaydetti.

Küçükyılmaz, kongrenin öncü bir hareket olduğuna işaret ederek, “Turizm sektörünün salgınla birlikte yeniden yapılanmaya ve şekillenmeye başladığı bu dönemin içerisinde hepimiz davranışlarımızı tüketiciler alışkanlıklarının değiştiriyor. Dolayısıyla turizmi de yeni soluklarla tartışmak zorundayız. Sektörün bütün paydaşların bir araya geldiği ortamın içerisinde değişen tercihleri, karşılıkları ihtiyaçları sorgulayabileceğimiz bir ortamın yaratılması önemliydi.” diye konuştu.

TÜRSAB 2021 Turizm Kongresi tanıtıldı yazısı ilk önce Turizm Sayfasi üzerinde ortaya çıktı.